Com esse cartão todos vão querer voltar ao seu estabelecimento
Porque implantar um sistema de fidelidade?
Quando o cliente se sentir especial, você aumenta suas vendas.
O consumo do cliente é convertido em bônus que podem ser trocados por prêmios, produtos, benefícios;
O cliente ser identificado por:
Cartão Fidelidade Código de Barras ou Tarja Magnética (com ou sem senha)
Nº. De documento (RG/CPF)
Nº. Do telefone
Biometria da digital (opcional)
Com a implantação do projeto de cartão fidelidade as empresas conseguem aumentar o contato com seus clientes reforçando a sua marca e alterando o hábito de compra dos clientes que buscam empresas que os diferencie pela sua fidelidade, você terá acesso a relatórios conhecendo melhor os seus clientes e aumentando suas vendas,exemplo
Alguns benefícios:
- Cliente que mais pontuaram,
- Dia da ultima compra,
- Valor gasto,
- Clientes inativos,
- Endereço,
- Aniversariantes do mês,
- Entre outros.
As informações permitirão:
- Conhecer os clientes;
- Criar estratégias de vendas;
- Acompanhar o comportamento do cliente;
- Recompensar seus clientes fiéis;
- Manter seus clientes ativos;
- Aumentar suas vendas.
- Entre outros
Pontos positivos de um cartão fidelidade
- Atrai os clientes e incrementa as vendas.
- Estreita laços entre o cliente e a empresa.
- Estimula o cliente a retornar ao estabelecimento.
- Serve para diferenciar a empresa da concorrência.
- Divulgação positiva da empresa e de sua marca.
COM ESSE CARTÃO TODOS VÃO QUERER VOLTAR AO SEU ESTABELECIMENTO
A SOLUÇÃO INCLUI:
CDU/Licença do Software – Aplicativo para gerenciamento de campanhas de fidelização de clientes;
Leitor de Cartões (com conexão via USB ou Teclado)- Aparelho utilizado para a identificação automática do cliente fidelizado;
15 Cartões Personalizados (com código de barras + garras) - Cartões Fidelidade ou Presente com gravação personalizada do logotipo do cliente (sem foto);
Serviços Técnicos (4 Horas)
Ativação e Instalação do Software - Trabalho técnico necessário para a liberação do acesso aos módulos do sistema;
Treinamento Operacional - Orientação para usuário poder configurar e utilizar o sistema. Treinamento realizado via internet, através de aplicativos de comunicação virtual, exemplo: MSN, Skype, etc. Com opção de atendimento no local (consulte condições!)
CARACTERÍSTICAS DO SISTEMA:
Usuários ILIMITADOS
Acessos por Computadores via WEB – ILIMITADOS
Acompanhamento de Processos em Tempo Real – via WEB (Real Time)
Base de Dados – Matriz
1º Filial/Loja - Inclusa
Filiais/Lojas Adicionais Consulte! (Descontos superiores a 50%)
Módulo Atendimento
Cadastro Completo de Clientes (Real Time)
Cadastro de Consumo/Créditos com pontuação para Campanhas Marketing (Real Time)
Extrato de Consumo/Créditos de Clientes (Real Time)
Módulo Gerencial
Cadastro Completo de Clientes (Real Time)
Cadastro de Consumo/Créditos com pontuação para Campanhas Marketing (Real Time)
Extrato de Consumo/Créditos de Clientes (Real Time)
Cadastro de Operadores (Real Time)
Controle de Entrega de Prêmios/Presentes para Campanhas de Marketing (Real Time)
Módulo de Controle de Estoque de Prêmios/Presentes para Campanhas de Marketing (Real Time)
Módulo Administrativo
Cadastro Completo de Clientes (Real Time)
Cadastro de Consumo/Créditos com pontuação para Campanhas Marketing (Real Time)
Extrato de Consumo/Créditos de Clientes (Real Time)
Cadastro de Operadores (Real Time)
Controle de Entrega de Prêmios/Presentes para Campanhas de Marketing (Real Time)
Módulo de Controle de Estoque de Prêmios/Presentes para Campanhas de Marketing (Real Time)
Cadastro de Produtos / Serviços vendidos nos estabelecimento (Real Time)
Cadastro de Prêmios/Presentes para Campanhas de Marketing (Real Time)
Relatórios (Real Time)
Cadastro completo do cliente (incluindo e-mail - ideal para divulgação via internet)
Clientes que mais consomem (por código / por nome)
Clientes que menos consomem (por código / por nome)
Consumo por cliente (por valor / por pontos)
Consulta Individual por Consumo de cliente (por valor / por pontos)
Produtos/ Serviços mais Vendidos
Prêmios/Presentes de maior interesse dos Clientes (mais entregues)
Extrato de Conta Fidelidade (operações realizadas no cartão de cada cliente)
Controle Operacional do Sistema (todos os relatórios indicam funcionários responsáveis pelas operações dentro do Sistema)
*Emissão de Boletos de Cobrança – (MÓDULO OPCIONAL)
*Inclusão de Limite de Compras / Limite de Créditos (MÓDULO OPCIONAL)
Módulo Gerenciador de Cartões Personalizados
Controle de Embossing – Cartões
Novos clientes cadastrados (relatório em txt para exportação de dados - ideal para a confecção de cartões personalizados, pois controla inclusive o embossing do cliente)
Infra-estrutura de Comunicação
Necessita apenas de um computador que acesse a Internet
Não inclui a passagem dos cabos
Atendimento em São Paulo/SP (outras regiões sob consulta)
Suporte Técnico/Manutenção Mensal
*** Necessita contrato mínimo de 1 hora mensal
Contrato – Oferece outras vantagens financeiras além do suporte técnico. Consulte as condições na loja através do link Atendimento Contrato
Atendimentos Avulsos– Suporte técnico de emergência cobrado a cada atendimento. Consulte as condições na loja através do link Atendimentos Avulsos
Indicado para todas as Empresas que desejam Fidelizar seus clientes.
